Pitbull AccountReset © contribuye a optimizar la gestión de contraseñas de acceso de los usuarios finales frente al sistema tradicional de desbloqueo y cambio de contraseñas basado en un set de preguntas y respuestas que debe realizar el propio usuario.

Reducción de costos

• Disminución de costos al reducirse las llamadas al Helpdesk.
• Reducción del soporte adicional cuando una persona se olvida el set de preguntas y respuestas que utilizó.
• Gestión más ágil y eficiente de las cuentas de usuarios finales.

Monitoreo, control  y trazabilidad de gestión

• Generación automática de reportes de la actividad realizada sobre las cuentas de usuarios finales en relación al desbloqueo y cambio de contraseñas.
• Mayor control al contar con registros de auditorias que permiten identificar unívocamente al responsable de las actividades realizadas sobre las cuentas de usuario.
• Identificación de necesidad de capacitación a los usuarios finales por el conocimiento de la frecuencia de bloqueos por olvido de sus contraseñas de acceso.

Flexibilización

• Designación de responsables del desbloqueo y cambio de contraseñas de las cuentas de usuario de las personas a su cargo.
• Mayor facilidad de administración al no requerir que los usuarios completen un cuestionario de preguntas y respuestas.
• Disponibilidad de acceso remoto a la gestión de las contraseñas.
• Roles diferenciados para los usuarios responsables, administradores y auditores.

Optimización de procesos

• Incremento de la productividad de los usuarios finales al eliminar el tiempo de espera hasta que el área de Helpdesk les desbloquee o cambie la contraseña.
• Al no utilizar un set de preguntas y respuestas no es necesario implementar de mecanismos de soporte para los casos de olvido de ese set.
• Reducción de cantidad de incidentes en el área de Helpdesk.
• Alineado con las mejores prácticas en materia de asignación de contraseñas en entornos corporativos.

Seguridad mejorada

• Autenticación confiable de los usuarios autorizados a desbloquear al estar Pitbull AccountReset integrado con Active Directory de Windows.
• Incremento de la seguridad al permitir que sólo determinados usuarios desbloqueen o cambien las contraseñas de las personas bajo su ámbito de responsabilidad.
• Mayor seguridad en el manejo y envío de las contraseñas, dado que se asignan contraseñas robustas y de única vez.
• Reducción del riesgo de acceso no autorizado a las credenciales de usuarios por un tercero al deducir las respuestas del cuestionario.